Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług przez firmę Wuxare-Xufuzo z siedzibą w Krakowie przy ul. Naftowej 8, 01-712 Kraków, zwaną dalej "Usługodawcą".

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Usługodawca - Wuxare-Xufuzo z siedzibą w Krakowie przy ul. Naftowej 8, 01-712 Kraków, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000.
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez Usługodawcę.
Usługi - usługi świadczone przez Usługodawcę, obejmujące w szczególności usługi doradcze i serwisowe w branży naftowo-gazowej.
Umowa - umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, której przedmiotem jest świadczenie Usług.

3. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:

Usługi instalacyjne urządzeń przemysłowych
Usługi serwisowe i naprawcze
Usługi audytowe i konsultacyjne

4. Warunki świadczenia usług

Warunkiem skorzystania z Usług jest:

Złożenie zamówienia poprzez formularz kontaktowy, telefonicznie lub mailowo
Akceptacja niniejszego Regulaminu
W przypadku niektórych Usług - podpisanie dedykowanej umowy

5. Realizacja usług

Usługodawca realizuje Usługi w terminach uzgodnionych z Klientem. Czas realizacji może się różnić w zależności od rodzaju Usługi i jej złożoności. Szczegółowe terminy są ustalane indywidualnie.

6. Płatności

Za świadczone Usługi Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia zgodnie z cennikiem Usługodawcy lub indywidualną wyceną. Płatność może nastąpić:

Przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy
Gotówką w siedzibie Usługodawcy (do kwoty 15 000 PLN)

7. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej realizacji Usługi. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres kontakt@wuxare-xufuzo.eu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie Usługi zgodnie z przepisami prawa. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania urządzeń przez Klienta lub nieprzestrzegania zaleceń Usługodawcy.

9. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie materiały, dokumenty i opracowania przekazane Klientowi w ramach świadczenia Usług stanowią własność intelektualną Usługodawcy i są chronione prawem autorskim. Klient może korzystać z nich wyłącznie na własne potrzeby i nie ma prawa do ich rozpowszechniania bez zgody Usługodawcy.

10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego. Wszelkie spory wynikające z realizacji Umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej Usługodawcy.